Zakelijk bestellen

Nee. Er is geen aparte aanvraag, geen goedkeuring en geen wachttijd. Je bestelt gewoon in de winkel en zet in de kassa het vinkje “Ik bestel zakelijk (met btw-nummer)” aan. Daar vul je je bedrijfsnaam en btw-nummer in.

Een account aanmaken mag, maar het hoeft niet. Doe je het wel, dan vind je je bestellingen en facturen later terug in je account.

Zet in de kassa het vinkje “Ik bestel zakelijk” aan en vul drie dingen in: je bedrijfsnaam, je btw-nummer en de bevestiging dat je namens dat bedrijf bestelt.

We controleren je nummer meteen bij VIES, de Europese btw-databank. Is het geldig en gaat de levering naar België, dan valt de btw uit je totaal: je betaalt 0% btw, verlegd volgens artikel 138 van de Europese btw-richtlijn. Je verwerkt de aankoop daarna in je eigen aangifte.

Dan heeft VIES je nummer op dat moment niet bevestigd. Loop deze punten even na:

• Vul je nummer kaal in, zonder punten of spaties, met de landcode ervoor: BE0123456789.
• Is je onderneming pas ingeschreven of onlangs verhuisd? Dan loopt VIES soms een paar dagen achter.
• Staat je btw-nummer in VIES ook echt open voor intracommunautaire handel? Niet elk actief nummer is dat.

Lukt het nog steeds niet, bestel dan gerust met btw en neem daarna contact met ons op, of mail ons op support@luchtontvochtigerwinkel.be met je ordernummer en btw-nummer. We corrigeren de factuur en storten de btw terug.

Nee. Wij verkopen vanuit Nederland, en btw verleggen kan alleen bij een levering naar een ander EU-land. Een Nederlandse zakelijke bestelling blijft dus inclusief btw. Dat is geen keuze van ons, maar hoe de btw-regels werken.

Je bent die btw niet kwijt: je vult je btw-nummer wel gewoon in, wij zetten het op de factuur en je vordert het bedrag terug via je eigen aangifte.

Zeker. Mail ons op support@luchtontvochtigerwinkel.be en vertel kort wat je zoekt: om hoeveel toestellen het gaat, voor welke ruimte of werf, en tegen wanneer je ze nodig hebt. Vermeld ook je bedrijfsnaam, adres en btw-nummer, dan kunnen we de offerte meteen correct opmaken.

Je krijgt doorgaans binnen één werkdag antwoord met een voorstel. Weet je nog niet welk toestel je nodig hebt? Zet er dan de oppervlakte en het vochtprobleem bij, dan denken we mee.

Bij meerdere toestellen tegelijk of een lopend project maken we een prijs op maat. Dat gaat niet automatisch via de winkel: vraag het aan via support@luchtontvochtigerwinkel.be of via contact, dan rekenen we het voor je uit.

Voor een enkele bestelling geldt gewoon de prijs die in de winkel staat. Die volgt de inkoopprijs en de acties van de fabrikanten, dus hij kan tussentijds mee bewegen.

Achteraf betalen loopt bij ons via Klarna. Je kiest Klarna in de kassa en doorloopt daarna hun eigen scherm; Klarna beslist zelf of je bestelling in aanmerking komt en welke termijn je krijgt.

Betalen op onze rekening zonder bestelling doen we niet: zo'n bedrag hangt aan geen enkele order vast en blijft liggen. Loopt je aankoop via een offerte, dan spreken we de betaling daarin af. Alle betaalmethodes staan op betalen.

Ja. Alles wat je bij het afrekenen invult, komt op de factuur terecht, inclusief je bedrijfsnaam en btw-nummer. Is de btw verlegd, dan staat de vermelding “btw verlegd: intracommunautaire levering” er ook op, zodat je boekhouder er meteen mee verder kan.

Je krijgt de factuur als pdf bij de e-mail zodra we je bestelling in behandeling nemen, en je vindt hem terug bij je bestelling in je account. Klopt er iets niet? Laat het ons weten, dan passen we hem aan.

Dat kan. In de kassa geef je een afwijkend factuuradres op naast het leveradres, dus we bezorgen gerust op een werf, een magazijn of bij je klant, terwijl de factuur naar je kantoor gaat.

Zorg wel dat er iemand aanwezig is om het toestel aan te nemen. Meer over levertijden en bezorging lees je op verzending en levering.

Voor een werf, een pas gegoten chape of een waterschade kies je een bouwdroger. Die zijn gebouwd om dag en nacht door te draaien, verplaatsen makkelijk en trekken veel meer vocht per dag dan een huishoudelijk toestel.

Gaat het om een kantoor, een archief of een serverruimte, dan volstaat een gewone luchtontvochtiger met hygrostaat meestal ruim. Twijfel je? Loop even door de keuzehulp of mail ons de oppervlakte en het vochtprobleem, dan zeggen we wat er past.

Het herroepingsrecht is wettelijk een consumentenrecht. Bestel je op btw-nummer, dan geldt die bedenktijd dus niet automatisch, en dat is bij elke webshop zo.

Blijkt een toestel toch niet te passen bij wat je nodig hebt? Neem contact met ons op en leg kort uit wat er speelt, dan bekijken we samen wat er mogelijk is. Beter nog: vraag het vóór je bestelt, dan zorgen we meteen dat je het juiste toestel krijgt.

Gaat er iets stuk, dan regelen we de garantie bij de fabrikant voor je, net zoals bij een particuliere bestelling. Meld het ons met je ordernummer en een korte beschrijving; vaak lossen we een probleem al op afstand op.

Let wel: de wettelijke garantie van twee jaar is een consumentenrecht. Voor een aankoop op btw-nummer geldt de garantietermijn van de fabrikant, en die verschilt per merk en per toestel. Op een bouwdroger die je zakelijk inzet is dat bijvoorbeeld 1 jaar. Twijfel je? Vraag het ons even voor je bestelt.

Alles over garantie en herstel lees je op garantie en reparatie.